3. 請依下列各挑一種商品做分類～
消費類：便利品、選購品、特殊品、冷門品。
工業品：原料、零組件、資本設備、消耗品或服務
以大賣場而言～
消費類：便利品～衛生紙、沐浴乳、洗衣粉…等
選購品～3C電子產品、家電用品、組合式傢俱…等
特殊品～名牌包包、名牌手錶、品牌飾品
冷門品～機車、汽車、腳踏車
以工廠而言～
工業品：原料、零組件～鐵礦、氧化鋁、橡膠…等
資本設備～通信產品、光學器材、機械及電機產品
消耗品～燈泡、電線、報表紙
4. 消費者的４Ｐ要怎麼局對？
行銷策略中有所謂行銷組合它包括了
麥肯錫(McCarthy)所提的4P：
產品(Product)
價格(Price)
通路(Place)
促銷(Promotion)
及Robert Lauterborn 建議的顧客4C：
顧客的需求與慾望(Custom needs and wants)
顧客的成本(Cost to the customer)
便利性(Convenience)
溝通(Communication)
而在行銷理論中這4P必須與4C相對應，才能完全把行銷的精髓完全發揮出來；為了了解4P與4C的相互關係我們重新組合了這8個關係詞如下：
●產品(Product)
●價格(Price)
●通路(Place)
●促銷(Promotion)
●顧客的需求與慾望(Custom needs and wants)
●顧客的成本(Cost to the customer)
●便利性(Convenience)
●溝通(Communication)
從上面這樣的組合中應該可以很清楚的看出，行銷人員在考慮規劃4P中的任何一種方法時，每個關鍵性思考核心為何？那這樣的思維對人力資源工作者又有什麼影響呢？
1.當我們計劃推出每一件產品時(規章制度或績效考核、訓練計劃..等)，是不是要很明確去思考內部顧客成員的需求與慾望(Custom needsand wants)，如果產品並不符合這樣的要求，這個計劃就必須終止或是重新去改善，直到與內部顧客成員的需求與慾望吻合為止。
2.當我們在思考人力資源政策時，是否考慮到這個政策合不合乎組織成員的投資報酬率，如果每一件人力資源工作必須浪費內部顧客的成本(Cost to the customer)太多(包含人力、時間與預算…等)，相信這絕對不會是令人歡迎的政策！
3.當我們開始為自己所計劃的工作對各部門及單位主管實施報告時，能不能讓每一位扮演通路的主管，深深覺得這項工作是份具有便利性(Convenience)及有效的，當然如果答案是否定的，相信將會造成這項「貨品」嚴重的滯銷。
4.當我們實施自己的工作於組織的每一個角落時，行不行有效的去說服及溝通(Communication)企業的每位成員，讓工作完全融入於組織氣候中，如果當雙方的溝通變成無效，這個工作將無法有效的完成並發揮出它應有的效率出來。
看過上面重新排列行銷組合的關係之後，是否覺得以行銷的觀念及手法來規劃、執行人力資源工作將會得到事半功倍的效果呢！其實行銷有很多的觀念及理論對於人力資源管理都有很大助益的，想想看！當我們把『人』當作成物品或服務的理念來行銷，是不是異於原來人事管理的理念呢？相信更能吸引組織中其他部門的人員對於人力資源工作的支持與贊同吧。
人力資源政策無所謂好與壞的問題，但是很重要的一個問題是，人力資源策略是不是能夠配合公司政策進行建構與調整的功能。許多人力資源策略在短期內無法看出成效與影響，最主要的因素是組織的變化其實是種長期、連續性的變化，因此在架構時應考量每一個步驟的重點是：這樣做對組織是不是有幫助，如果有幫助，效果可能顯現在什麼地方，如果沒有幫助，決意要做的原因
在哪裏？這些問題都是人力資源的從業人員應該事先考量的部份。
●市場行銷對物流的影響
對顧客服務的影響 市場行銷管理中顧客服務的水準與物流活動有著密切的聯繫，通常，市場行銷目標是迅速、有效的滿足顧客需求，促進產品附加價值的實現。
對促銷策略的影響 企業在日常經營活動中，為了在特定時期提高銷售額，或擴大市場份額，常常採取各種各樣的促銷手段，這些銷售策略在一定時期和範圍內的確能提高企業收益。但是，應當注重的是，在計算企業的收益時不能忽視銷售策略對物流成本的影響。
對市場預測的影響 企業為了實現服務的可信賴性，必須對市場做出正確預測。實際的要求是否與預測值相吻合，直接關係到物流活動的合理性。預測失誤帶來的結果是物流成本的增加。
對市場行銷管道的影響 隨著物流TRANBBS技術的發展和流通效率的提高，很多產品分銷管道組成成員間發生了衝突，也就是說，如果繼續利用傳統的流通管道確立物流系統，並支付相應費用，就會使物流活動失去經濟性和效率性。因此，行銷管道的變革直接影響物流活動的合理化。
可以從4P行銷組合的角度來綜合考察行銷活動。行銷組合是各種行銷策略、手段的綜合運用，旨在吸引顧客的同時實現企業目標。
●分銷策略
市場行銷過程中，產品的實物配送對促進產品的銷售，提高市場佔有率起著重要的作用。它可以提高產品發送的速度，保證準時送貨，方便顧客隨時能買到所需的產品，提供商品在途運輸的情況查詢服務等，並有利於和顧客建立長期合作關係，促進企業產品的銷售。
●定價策略
除了在分銷策略中的作用外，物流管理對價格、產品策略及促銷策略也有重要影響。市場行銷部門必須要估計到為顧客提供不同服務水準的物流費用之間的增減變化，制定出最佳定價決策。
●產品策略
確定產品的外觀TRANBBS設計和包裝，必須要考慮物流的可行性與物流費用。要注意包裝的規格標準等，既要達到保護產品品質和促銷功能，又要符合降低物流成本、方便商品運輸的要求。
●促銷策略
一種新的產品能否成功推向市場，除了本身的因素外，還取決於是否具有充足且成本合理的原材料。一個符合實際又有生命力的產品開發策略，必須與物流與促銷售貨員協作。
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1. http://www.china1435.com/lunwen/zonghe/11717_2.html
2. http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1405102517872
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